怎么成为一名有影响力的上司（如何成为一名成功的上司）

怎么成为一名有影响力的上司（如何成为一名成功的上司）5、自我实现的需求4、尊重的需求1、生理的需求2、安全的需求3、社交的需求

作者按：本文来自时代光华管理学院，了解上司的角色本质，避免常犯的角色错误；了解管理下属是提升影响力而不是靠手中的权力，了解打造一个强大的团队的哲学，掌握沟通、激励、教练、授权等提升领导力的技术，自我修炼的技巧和方法。

当员工抱怨自己工作辛苦，提醒别人的工资高，此时作为管理者就要注意了，而不是等到员工提出离职申请的时候，就晚了。即使给他加了工资留了下来，之前工作的激情也消失了。

员工需要不断激励，作为上司，如何激励呢？给他鲜花给他梦。

一、马斯诺需求层次理论

1、生理的需求

2、安全的需求

3、社交的需求

4、尊重的需求

5、自我实现的需求

每个人的需求不一样，要满足他们的需求，管理一定要符合人性。

如果一个企业高层不断离职，说明公司政治斗争比较复杂，公司的价值观和文化理念出了问题。

如果一个企业中层不断离职，说明公司的职业通道不顺畅，中层既需要钱又需要上升。

如果一个企业基层不断离职，说明公司的工资待遇比行业低。

案例：

渡江战役前夕，国民党四个首领打麻将，被蒋介石遇到了。校长没有劈头盖脸的骂娘希匹，而是问谁输了，替他打麻将。赢了后说了一句话，打牌你不行，打仗我不行，长江天险能否守住就靠各位仁兄了，拜托了。李襄南司令接到钱，说“校长，不成功便成仁，明天就把妻儿接过来，与长江共生存“。

二、双因素理论

对员工不单有物质的激励，还要有精神的激励。物质仅仅是一个保健的艺术，而更重要的是精神的激励。

三、期望理论

通过目标的管理或引入股份制来激励基层员工与中层干部。建立一个好报的激励机制，鼓励人人做雷锋，但不让雷锋吃亏。好人要好报，坏人要吃亏。

把职业人变成事业人，把打工者变成事业人，人们对自己的事情最用心。

全力以赴和尽力而为的区别。

四、公平理论

公平是一种认知，不是绝对的公平，接受了就是公平。

公司经常会从市场上招一个人花一万，而不会把6千的人提高到1万。这就是公平理论，因为你但提高了，就打破了之前的平衡，4千的怎么办？

五、强化理论

员工好的表现时候要及时激励，做错了，及时批评。

绩效考核的结果一定要和奖金挂钩。

四点建议

第一，拇指文化，经常表扬员工的优点。赞美是沟通中的金钥匙，润滑剂。拿着放大镜找员工的优点。

第二，掌握批评的艺术，骂人也要有春天的温暖，很多人喜欢秋后算账，搞得员工觉得一点优点都没有了。学会先表扬，再批评，最后再提希望。

第三，要有包容的心态。管理是要成本的，成长是要代价的，员工有问题的要学会包容。

第四，要有很强人格魅力，去感染员工，让他们觉得你不是忽悠，而是真正的激励。

上司对下属激励误区

1、激励是公司的事情

2、重业务不重激励

3、把激励等同于奖励

4、激励主要是钱的问题

5、适得其反的”克尔式蠢举“，企业表扬的行为不是公司需要的事情，比如表扬加班的权力。

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