珠宝销售员优劣势及培养方向：珠宝销售技巧838培训新员工
珠宝销售员优劣势及培养方向：珠宝销售技巧838培训新员工新人期做得好的两个关键点，同样是，熟悉产品和学老员工是怎么接待。为什么我能把学到的东西，变成接待顾客的能力？记得我还是新人的时候，上班第8天，卖出第一件货，一个5699的显钻款钻戒。第一个月做10万，第二个月做8万，然后就转正了。第二个，看老员工是怎么接待的，表面做法看起来不难，但是新员工做不到。他们只会简单理解，顾客进店，第一步就是打招呼、问需求，第二步介绍产品，到后面就没有第三步了。顾客说，我就随便看看，走了。这时候，新员工也不知道问题出在哪里。你们店，是不是也遇到这两种问题？
珠宝销售技巧：为什么我能把学到的东西，变成接待顾客的能力？
刚上班8天，店长就让我看老员工怎么接待，其它什么也没说。现在每天上班糊里糊涂的，也不知道要做什么。
珠宝销售技巧1：常规做法很多门店在新员工培训一这块，确实存在问题。
员工刚入职，要么先让她看资料，要么直接让她学老员工的做法，可是学习效果很一般。主要问题出在哪里呢？
第一个，那些资料大部分是书面语的，员工是能看懂，但是要转变成接待顾客的话术，他们缺少一种话术提炼的能力。如果店长没有做演练教导，新员工很难学会。
第二个，看老员工是怎么接待的，表面做法看起来不难，但是新员工做不到。他们只会简单理解，顾客进店，第一步就是打招呼、问需求，第二步介绍产品，到后面就没有第三步了。
顾客说，我就随便看看，走了。这时候，新员工也不知道问题出在哪里。
你们店，是不是也遇到这两种问题？
记得我还是新人的时候，上班第8天，卖出第一件货，一个5699的显钻款钻戒。第一个月做10万，第二个月做8万，然后就转正了。
新人期做得好的两个关键点，同样是，熟悉产品和学老员工是怎么接待。为什么我能把学到的东西，变成接待顾客的能力？
第一点，我在学习资料的时候，会问自己一个问题：
这个产品介绍好像说起来不太顺口，我怎样把它转变成接待话术呢？
于是，试着把介绍内容转变成话术。虽然刚开始说的很生硬，但是，慢慢的，找到了提炼话术的方法。
第二点，因为刚开始对接待流程不熟悉，每天上班只能帮同事打打杂、拿工具、给顾客倒水。这些小事看起来没什么，但是，就是这种乐于先付出的心态，让老员工都接受我这个新人。后面再请教问题的时候，他们都会告诉我。
第三点，每次看同事接待顾客的做法，我又会问我自己一个问题：
他们介绍产品的话术，我会不会说？不会说，那应该怎么练呢？
接着，就会把他们接待的话术，直接写下来，下班再回去背。就这样一点点积累，把同事的话术变成了我自己也会用的话术。
所以，这是我跟其他珠宝新人的做法上，比较大的区别：
主动思考，怎样学以致用。
每个新人要学习的东西很多，作为店长，不要想着能用一个月时间全部掌握，除非这个员工的自学能力很强。
第一个月，新人只需要做好三件事就行：
第一件事：店务规定
店务这方面没什么好说的，只要新员工按规定去做就好。刚入职的时候，店长也会强调说明，包括上班时间、中途吃饭时间、仪容仪表、货品陈列、货品安全、上班期间能做和不能做的事，等等。
为什么要强调这个店务规定呢？
回想一下，
当天没什么顾客进店的时候，员工有没有在玩手机？有没有在聚众闲聊？或者在店里吃东西？闲着没事干？
这些都是珠宝门店常见的现象，如果没有在新人时期，约束这些行为，后面再纠正就会很费劲。特别是，一个老员工业绩做得挺好，但是经常触犯这些店务规定，这个员工，你要还是不要？
第二件事：熟悉产品
熟悉产品，目的是为了什么？
当你在给顾客介绍产品的时候，话术更有吸引力。
新人以为熟悉产品，就是简单看看货品，知道哪些货放在哪个位置，这些只是最基础的要求。更重要的是，新员工能不能做到随便拿起一件货，就知道怎么给顾客介绍？
而且，说的话术对顾客有没有吸引力？
这个才是熟悉产品，要达到的效果。这个动作，至少用两个星期的时间，不断加强训练。
第三件事：熟悉接待流程
让新人直接看老员工接待，学习效果不会太好。
为什么？
你说，有几个老员工会按正规接待流程，板板正正地从头做到尾？
就算是我接待顾客，也不会这样做。因为已经有经验了，知道不同顾客类型应该用不同的接待方式。但是，新员工看到的做法，是经过老员工自己提炼过的，中间会省略了一些环节。
这也是为什么老员工能做好，新员工学了却还是做不好的原因。
对于新人来说，学习接待流程最好的方式：
把整个接待流程，从第一步开场白练起。第一步练好了，再练习第二步。把每个步骤练熟之后，再做完整的接待演练。
有些店长老板因为店里缺人，一上来就让新员工做完整的接待演练，不但没练好，反而让新人失去信心，最后没做多久离职了，不是很正常吗？
这是我培训新员工的方式，前期可能会花费比较多的时间，但是这种训练方式，能保障后期稳定的销售基础。这个动作，同样用两个星期时间，加强训练。
前期一步步慢慢培养，后期在能力上，就会有质的提升。
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